Politika Privatnosti

Drago nam je što ste posjetili našu web stranicu https://www.fermendi.com i što ste pokazali interes za našu kompaniju i naše ponude. Za eksterne linkove ka sadržajima trećih strana ne preuzimamo odgovornost, uprkos pažljivoj kontroli sadržaja, jer nismo inicirali prijenos tih informacija, nismo odabrali primaoca niti sadržaj tih informacija, niti smo ih mijenjali.

Zaštita vaših ličnih podataka prilikom prikupljanja, obrade i korištenja tokom posjete našoj web stranici za nas je veoma važna i odvija se u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka. Više informacija možete pronaći, na primjer, na www.bfd.bund.de.

U nastavku objašnjavamo koje podatke prikupljamo tokom vaše posjete našoj web stranici i na koji način se ti podaci koriste:

a) Prilikom posjete web stranici

Svaki put kada klijent (ili drugi posjetilac) pristupi našoj web stranici, internet pretraživač na vašem uređaju (računar, laptop, tablet, mobilni telefon itd.) automatski šalje informacije serveru naše web stranice. Ove informacije se privremeno pohranjuju u tzv. log fajl.

Sljedeći podaci se prikupljaju bez vaše intervencije i čuvaju se do automatskog brisanja:

  • • IP adresa uređaja, ID uređaja ili identifikator uređaja i tip uređaja,
  • • Naziv pristupljene datoteke i količina prenesenih podataka, datum i vrijeme pristupa,
  • • Informacija o uspješnom pristupu,
  • • Domena koja je poslala zahtjev,
  • • Tip internet pretraživača i, ako je primjenjivo, operativni sistem uređaja, kao i naziv provajdera internet usluge,
  • • Vaša historija pregledanja i standardne web-log informacije,
  • • Podaci o lokaciji, uključujući lokacijske podatke s vašeg mobilnog uređaja (mogu se isključiti u postavkama uređaja).

Naše opravdano interesovanje prema čl. 6 st. 1 S. 1 lit. f GDPR-a za prikupljanje podataka zasniva se na sljedećim svrhama: osiguranje nesmetane veze sa web stranicom, poboljšanje korisničkog iskustva, analiza sigurnosti sistema i stabilnosti te druge administrativne svrhe.

Ni u kom slučaju ne koristimo prikupljene podatke za donošenje zaključaka o vašoj ličnosti.

b) Prilikom korištenja kontakt forme

Ako nam se obratite putem kontakt forme, potrebni su najmanje sljedeći podaci: info@fermendi.com kako bismo znali od koga dolazi upit i mogli ga obraditi. Dodatne informacije se mogu dati dobrovoljno.
Obrada podataka se vrši na osnovu vaše dobrovoljne saglasnosti prema čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a.
Podaci se automatski brišu nakon obrade vašeg upita.

c) Prilikom sklapanja ugovornog odnosa

Prilikom sklapanja ugovora na našoj web stranici, tražimo sljedeće lične podatke:

- Podaci za identifikaciju (ime i e-mail adresa)
- Kontakt podaci (adresa za naplatu i isporuku, broj telefona)
- Podaci o kompaniji (naziv firme, adresa, kontakt, PDV broj ili poreski broj, ako postoji)

Podaci se obrađuju isključivo u svrhu izvršenja ugovornog odnosa (čl. 6 st. 1 lit. b GDPR). Rok čuvanja podataka ograničen je na svrhu obrade i zakonske obaveze čuvanja.

Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim licima, osim u sljedećim slučajevima:

• Ako ste dali izričitu saglasnost (čl. 6 st. 1 lit. a GDPR),
• Ako je prosljeđivanje podataka potrebno za izvršenje ugovornog odnosa (čl. 6 st. 1 lit. b GDPR),
• Ako postoji zakonska obaveza prosljeđivanja (čl. 6 st. 1 lit. c GDPR),
• Ako je prosljeđivanje potrebno za ostvarivanje, izvršavanje ili odbranu pravnih zahtjeva, a nema razloga pretpostaviti da postoji pretežni interes zaštite vaših podataka (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR).

U tim slučajevima obim proslijeđenih podataka ograničen je na nužni minimum.
Vaši podaci se obrađuju samo u okviru zemalja Evropske Unije. Ne vršimo prenos podataka u treće zemlje.

Na vaš zahtjev ćemo vas obavijestiti da li i koje lične podatke obrađujemo (čl. 15 GDPR), uključujući svrhu obrade, kategorije podataka, primaoce, rok čuvanja, postojanje prava na ispravku, brisanje, ograničavanje obrade, prenos podataka, porijeklo podataka ako nisu prikupljeni od vas, kao i postojanje automatiziranog odlučivanja.

Imate pravo da:
• zatražite ispravku netačnih podataka (čl. 16 GDPR),
• zahtijevate ograničenje obrade ako su ispunjeni zakonski uslovi (čl. 18 GDPR),
• dobijete svoje podatke u mašinski čitljivom formatu (čl. 20 GDPR),
• zahtijevate brisanje podataka (“pravo na zaborav“) ako za to postoje uslovi (čl. 17 GDPR).

Također imate pravo da u svakom trenutku povučete svoju saglasnost za obradu podataka (čl. 7 st. 3 GDPR) i pravo da se usprotivite obradi vaših podataka (čl. 21 GDPR).

Za ostvarivanje ovih prava dovoljno je poslati e-mail na: info@fermendi.com.

U slučaju kršenja propisa o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom organu (čl. 77 GDPR).

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju ugovornog odnosa ili dok ne iskoristite svoje pravo na brisanje ili prenos podataka drugom pružatelju usluge.

Na našoj web stranici koristimo kolačiće (Cookies). To su male tekstualne datoteke koje vaš pretraživač automatski kreira i čuva na vašem uređaju prilikom posjete našoj stranici. Kolačići čuvaju informacije koje se odnose na vaš uređaj. Ovo ne znači da time dobijamo direktne informacije o vašem identitetu.

Kolačići se prvenstveno koriste za poboljšanje korisničkog iskustva:

• "Session" kolačići se koriste da prepoznamo da ste već posjetili određene stranice. Oni se automatski brišu nakon što napustite web stranicu.
• Privremeni kolačići se koriste kako bismo prepoznali vaše postavke prilikom naredne posjete, bez potrebe ponovnog unosa podataka.

Također koristimo kolačiće za statističku analizu korištenja web stranice i optimizaciju našeg sadržaja. Ovi kolačići se nakon određenog vremena automatski brišu.

Obrada podataka putem kolačića vrši se u skladu sa čl. 6 st. 1 lit. f GDPR zbog našeg legitimnog interesa za poboljšanje korisničkog iskustva.

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Međutim, možete spriječiti pohranjivanje kolačića tako što ćete promijeniti postavke u svom pretraživaču. Molimo vas da imate na umu da potpuno isključivanje kolačića može dovesti do ograničene funkcionalnosti web stranice.

Ne koristimo nikakve alate za analizu ili automatsko praćenje korisnika.

Linkovi ka našim profilima na društvenim mrežama:
Na našoj web stranici se nalaze samo linkovi koji vode ka našim profilima na društvenim mrežama. Ne koristimo dodatke (plugins) koji omogućavaju automatsko dijeljenje podataka sa društvenim mrežama.

Nakon što kliknete na link i pristupite našim profilima, obrada podataka se vrši prema pravilima privatnosti platforme koju posjećujete.

Sigurnost podataka

Poduzimamo sve tehničke i organizacione mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja trećim licima. Imajte na umu da prenos podataka putem e-maila ne može biti u potpunosti siguran. Preporučujemo da povjerljive informacije šaljete putem pošte.

Ažuriranje i izmjena ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti je trenutno važeća.

Zbog razvoja naše web stranice ili izmjena zakonskih obaveza, ova politika može biti izmijenjena. Ažurirana verzija je uvijek dostupna na:
https://www.fermendi.ba/politika-privatnosti.html

Naziv i kontakt podaci odgovornog za obradu podataka:

Fermendi
18 Septembar bb 79240 Kozarska Dubica, Bosnia and Herzegovina
Email: info@fermendi.com

+387 52 437 220